SATIŞ BECERİLERİNİ GELİŞTİRME VE PAZARLAMA STRATEJİSİ 1.Gün
SATIŞ BECERİLERİNİ GELİŞTİRME VE PAZARLAMA STRATEJİSİ
Online Eğitimi
Sayın Üyemiz;
Konya Sanayi Odası olarak 7-8 Aralık 2022, saat 14.00-17.00’da “E-TİCARET” online eğitimi düzenlenecektir.
Online Eğitimde;
- Pazarlama ve Satış Kavramları
- Uluslararası Pazarlamada Temel Kavramlar
- Satış Faaliyetinin Süreç Haritası ve Pazarlama Yol Haritasındaki Yeri
- Pazarlama ve Satış Hunisi Nasıl İşler? Satış Sürecinin Adımları
- Araştırma ve Ön Hazırlıklar
- Müşteri İhtiyacının Belirlenmesi Sunum
- Sunumda Kullanılan Teknikler
- Ayaklı Katalog Olmayın!
- Bir Teklif Sunduğunuzun Farkına Varın!
- Sunumun Odağını Belirlemek İçin Teknikler Nelerdir?
- Müzakere ve İkna Süreci
- İtirazları Karşılama
- İtiraz Edilmesini Niye İsteriz?
- İtirazlara Karşı Yaklaşımımız Ne Olmalı?
- İtiraz Türleri ve İtirazları Yönetme Satış Kapama
- Satışta Zaman Yönetiminin Önemi
- Planlama ve Rota Oluşturma
- Takip ve Raporlamanın Önemi
- Müşteri Hizmetlerinin Önemi ( Müşteri Memnuniyeti ve Şikayet Yönetimi)
Konuları ele alınacaktır.
Eğitim Yeri: Konya Sanayi Odası aracılığıyla ZOOM uygulaması üzerinden online olarak düzenlenecektir.
Tarih: 7-8 Aralık 2022
Saat: 14.00 – 17.00
Eğitmen: SERDAR BİLECEN
SERDAR BİLECEN KİMDİR?
Serdar Bilecen 1965 yılında Ankara’da doğdu. 1983 yılında TED Ankara Koleji’nde Lise eğitimini tamamladı. 1987 yılında Orta Doğu Teknik Üniversitesi Elektrik - Elektronik Mühendisliği Bölümü’nü, 1994 yılında Anadolu Üniversitesi İşletme Bölümü’nü bitirdi.
Yazılım geliştirme ve donanım mühendisliği konularında değişik firmalarda teknik görevlerde bulunduktan sonra, 1989 yılında Koç-Unisys / KoçSistem’de teknik hizmetler bölümünde Elektronik Mühendisi olarak göreve başladı. 1990 yılında bu firmanın satış bölümüne geçti, son olarak Satış Yöneticiliği görevini yaptı.
1998 yılında Compaq Computer firmasında Ankara Bölge Müdürü oldu. Yurtiçi ve yurtdışında, satış konusunda çeşitli görevlerde bulundu.
Bilişim ve Satış Danışmanlığı hizmetlerinin yanı sıra Satış Teknikleri, İletişim Teknikleri, Müzakere Teknikleri, Yaratıcılık, Stres Yönetimi, Yönetim Teknikleri, Sunum Teknikleri ve Beden Dili konularında eğitim verdi.
Bilkent Üniversitesi ve TOBB Ekonomi ve Teknoloji Üniversitesinde öğretim görevlisi “Yönetim Bilgi sistemleri – MIS”, “Müzakere Teknikleri” ve ayrıca “Gelişmiş Satış Teknikleri” konularında dersler vermektedir.
Detaylı Bilgi İçin Konya Sanayi Odası-Dış Ekonomik İlişkiler ve Projeler Koordinatörlüğü
Tel : +90 332 251 06 70 - 144 – Hakan Cura
Faks: +90 332 248 93 51 - mail: hcura@kso.org.tr
